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Recolección de información y usos

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Registro

Con el fin de procesar sus pedidos realizados en este sitio web, primero debe completar el formulario de inscripción. Durante el registro, se le pedirá que proporcione su información de contacto, lo que incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la dirección residencial o comercial. Esta información se utiliza para comprobar sus ordenes, ofrecer alternativas en caso de inexistencias y proporcionar servicios de ETS America, S.A. como actualizaciones de estado de los pedidos automáticos a través del correo electrónico.

Proceso de compra

La mayor parte de la información recopilada en el proceso de registro se utilizará para procesar los pedidos. Durante el proceso de pedido, tendrá que seleccionar la forma de pago: transferencia bancaria ACH, deposito bancaria, tarjeta de crédito en línea, cheque. Solamente en caso de pago con tarjeta de crédito en línea debe proporcionar su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, CVV. En casos especiales para la comprobación del pago y por su seguridad dependiendo del método de pago se solicitarán también cierta documentación legal como su identificación, documentos de Registro Público en casos de empresas, escaneo de autorizaciones, ordenes de compra, comprobantes de pago o imágenes de cheques. Esta información se utiliza para fines de facturación y para cumplir con su pedido. Para confirmar y procesar su pedido, usaremos teléfonos y/o el e-mail suyo para ponernos en contacto con usted. Para procesar adecuadamente la información de su tarjeta de crédito, debemos enviar su información personal al banco para que procese la autorización y aprobación del pago. Este proceso está protegido por un sistema de seguridad. Vea la sección de Seguridad abajo para más detalles sobre las medidas y procedimientos de seguridad. No compartimos su información personal con terceros, excepto las especificadas en la sección Información Compartida de esta política.

Cookies

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Archivos de registro

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Información Compartida

Nosotros podemos emplear a terceras empresas para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir la realización de pedidos, entrega de paquetes, asistencia de marketing, entrega postal y de correo electrónico, servicio al cliente, análisis de datos y procesamiento de tarjetas de crédito. Los terceros que contratamos para estos fines tienen un acceso limitado a su información personal y no están permitida de usarla para otros fines.

A medida que nuestro negocio continúa evolucionando, podemos adquirir o vender unidades de negocio o filiales. La información del cliente es uno de los activos comerciales que serían transferidos en este tipo de transacciones. En tal situación, su información de identificación personal sólo se utiliza de una manera consistente con nuestra preexistente Confidencialidad.

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal como exige la ley, cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos para cumplir con un procedimiento de orden judicial o proceso legal en nuestro sitio web.

Testimonios

La sección de comentarios y preguntas de la página web etsamerica.com existe con el propósito de compartir experiencias sobre los productos. La sección es moderada para asegurar comentarios y preguntas de acuerdo con nuestros valores y principios en la comunicación, no permitimos insultos, información falsa, etc. Los testimonios publicados son auténticos y no son editados o alterados por etsamerica.com. etsamerica.com se reserva el derecho de publicar o eliminar cualquier comentario a su discreción.

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Aparte de su nombre de usuario, que podríamos o no usar, la información de contacto personal no será revelada en relación con nuestro uso, reimpresión, publicación o uso de su testimonio.

Niños

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Seguridad

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Todos los servidores etsamerica.com, incluidos los servidores web y servidores de bases de datos, se encuentran alojados y mantenidos en lugares seguros. El acceso a la base de datos está estrictamente controlada y protegida del acceso exterior. El acceso a Internet está restringido y protegido por varios puntos de acceso, firewall y protección con contraseña. Los servidores en los que almacenamos información personal se mantienen en un entorno seguro, dentro de un cuarto seguro y cerrado. Sólo el personal con autorización de seguridad tiene acceso a estas áreas restringidas. Respaldos de los datos en disco duros no se les permite salir de los locales sin autorización previa. Todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras políticas de seguridad y privacidad.

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de las políticas de seguridad de etsamerica.com, nos puede enviar un correo electrónico a info@etsamerica.com.

Ofertas especiales

Las promociones especiales publicadas en el sitio web contienen detalles en la descripción: producto y sus detalles, precio ofertado, hasta agotar existencias y/o cantidades de productos disponibles para la oferta, fecha de vencimiento de la oferta. Los precios ofertados no incluyen ITBMS y podrán aplicarse a su compra siempre y cuando los compre durante de la vigencia de la publicación.

Contamos con servicio de envío de ofertas especiales a clientes que conceden permiso a etsamerica.com que les envíe dicha información.

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Corrección / Actualización / Revisión de la información personal

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con una solicitud para ser eliminado.

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Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad u otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si existen se revela. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Si se realizaran cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o por medio de un aviso en nuestra página de inicio.

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Última actualización

La política de privacidad existe oficialmente desde el 18 de agosto de 2020.