Envío y devoluciones

Las mercancías remitidas por ETS America, viajan con toda la documentación requerida (factura, packing y ficha de seguridad).

Los productos se enviarán a la dirección de entrega que nos indique, dentro del territorio de Panamá

Para la compra de baterías tenemos la opción de envío por barco al exterior (fuera de territorio de Panamá), utilizando Exwork es decir el cliente la retira de nuestras instalaciones o FOB, en donde el cliente nos indica en que puerto de Panamá será colocada, para su traslado al destino final.

Para las entregas en la ciudad de Panamá, Panamá oeste y Colón está incluido en precio de la batería el resto del territorio nacional, se genera un costo adicional (se requiere información del destino para la cotización).

Las devoluciones de mercancías a ETS America viajarán necesariamente a portes pagados, salvo acuerdo por incidencias en el suministro. Es imprescindible que vengan acompañadas de algún documento en el que se haga referencia a nuestro registro de entrega, factura y fecha.

Sólo se admiten las devoluciones realizadas dentro de un plazo de quince días después de recibir la mercancía.

Para devoluciones o reclamaciones enviar un correo electrónico a info@etsamerica.com y seguir las instrucciones.